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无论是使用疑问、内容建议，还是品牌合作与创作者入驻，91 次元都愿意坐下来认真听你说。我们相信每一次真诚的对话，都是通往新一重次元的入口。
About 91 次元
九十一重次元，热爱不设限
91 次元（91ciyuan-about.com）作为 91次元网页版入口，始终以「九十一重次元，热爱不设限」为品牌主张，把动漫、游戏、插画、同人创作与二次元生活方式汇聚进同一个清爽、稳定的网页空间。我们相信每一位用户的喜好都是独一无二的次元坐标，因此平台在内容分发上坚持多维度的兴趣标签匹配：追番的、看漫画的、淘周边手办的、找同好交流的，都能在 91 次元里找到属于自己的那一重世界。为了让沟通更顺畅，我们把「联系我们」页面设计成一个开放透明的窗口——普通用户想反馈使用体验、提交内容纠错建议，创作者希望作品被更多人看见，品牌方期待开展内容合作与活动共建，都可以通过下方表单、客服邮箱或商务电话与我们取得联系。91 次元团队由内容运营、产品研发与视觉设计三部分成员组成，日常采用轮班值守机制，保证工作日内的咨询在 24 小时以内得到明确答复。我们承诺认真对待每一条留言，它不是一封冷冰冰的工单，而是一次次元与次元之间真实发生的对话。
Contact Channels
找到最适合你的那条通道
针对不同诉求，我们准备了三条并行通道，你可以根据自己的身份与紧急程度自由选择。
邮件与客服支持
需要附带截图、录屏或较长说明的复杂问题，建议通过客服邮箱发送。我们的支持小组会在工作日 9:00 至 21:00 之间分时段处理，节假日设有值班同事跟进紧急事项。
了解团队 →商务与内容合作
品牌联名、活动共建、内容分发、创作者入驻等合作意向，请在留言中注明「合作」字样并附上机构名称与合作方向，商务同事会优先评估并主动回电沟通细节。
合作入口 →办公地址
中国 · 线上运营中心，具体到访地址请在预约确认后由客服同事提供，我们建议先通过邮件沟通以减少不必要的等待。
客服邮箱
[email protected]（用户支持）
[email protected]（商务合作）
服务热线
400-091-0091（工作日 9:00 - 21:00）
非工作时间请使用表单或邮件留言，次日优先处理。
响应时效
普通咨询 24 小时内答复，账号安全与支付类问题 4 小时内优先响应，合作洽谈一般在 2 个工作日内给出初步意见。
Message Form
在线留言 · 24 小时内响应
请尽量把问题描述清楚：涉及具体页面时附上链接，涉及账号问题时提供注册邮箱前几位，这些信息能帮助我们更快定位原因。我们不会将你提交的任何联系方式用于营销用途。
Service Promise
91 次元的四项服务承诺
我们把联系页看成产品的一部分，而不是应付流程的装饰。以下四点，是我们对每一位来讯者的基本交代。
Cooperation
商务合作与创作者入驻
我们欢迎同人画师、漫评作者、视频剪辑者、周边设计师与各类二次元内容团队加入 91 次元。入驻作者可获得专属内容展位、创作数据看板与优先推荐位，让用心的作品被更多同好看见。
- 品牌联名与主题活动共建，支持定制化曝光方案
- 原创内容分发合作，按内容质量与用户反馈结算
- 创作者专属后台，作品数据、粉丝画像一目了然
- 线下展会与同好聚会联动，打通线上线下的次元体验
FAQ
常见联系问题
91 次元网页版入口打不开怎么办？
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一般性文字或分类错误会在 1 至 2 个工作日内修正；涉及整块内容下架或版权反馈的，需要经过复核流程，通常 3 至 5 个工作日完成，并会通过你留下的联系方式同步处理结果。
账号无法登录、忘记密码该找谁？
优先使用注册邮箱发送邮件至客服邮箱，邮件标题注明「账号问题」，并附上注册时使用的大致时间与常用登录设备信息，此类工单会进入优先队列，通常在 4 小时内得到回复。
商务合作需要提前准备哪些材料？
建议准备机构或团队简介、合作方向说明、期望的合作形式与预算区间，以及过往案例链接。材料齐全的意向会在 2 个工作日内安排专人对接，减少反复沟通的时间成本。
91 次元（91ciyuan-about.com）是面向二次元爱好者的内容聚合平台，提供 91次元网页版入口，涵盖追番、漫画、同人创作与同好交流，以九十一重次元、热爱不设限为品牌主张。